Оператор колл-центра

Мы ищем оператора колл-центра в команду компании. Функционал: - Принимать входящие звонки от клиентов. - Совершать исходящие звонки по готовой базе. - Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. - Выявлять потребности клиентов и подбирать подходящее предложение. - Фиксировать информацию о звонках и результатах общения в CRM. - Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании. - Передавать сложные вопросы ответственным сотрудникам. - Выполнять плановые показатели по количеству и качеству звонков. - Работать с возражениями и доводить коммуникацию до результата. - Соблюдать стандарты обслуживания и внутренние регламенты.

- Грамотная устная и письменная речь на узбекском и русском языке. - Уверенное пользование компьютером. - Готовность работать в режиме многозадачности. - Вежливость, внимательность и клиентоориентированность. - Ответственность, дисциплинированность и стрессоустойчивость. - Желание развиваться в сфере работы с клиентами. - Опыт работы оператором колл-центра или в продажах приветствуется, но не обязателен. - Готовность работать по графику 5/2 в офисе в Ташкенте.