Qaytarish siyosati

Mazkur Qaytarish siyosati «GFC ENERGY» MChJ ning Ommaviy ofertasining ajralmas qismi boʻlib, Flexa xizmatining pulli xizmatlari uchun pul mablagʻlarini qaytarish shartlarini belgilaydi. 2026-yil 26-iyundagi tahrir.

1. Xizmatlarning xususiyati

1.1. Flexa xizmati raqamli xizmatlarni taqdim etadi: obuna (ish beruvchilar uchun onlayn-xizmat funksiyalaridan foydalanish) hamda bir martalik raqamli xizmatlar (jumladan, Flexa Coins paketlari).

2. Obunani bekor qilish

2.1. Buyurtmachi istalgan vaqtda obunani bekor qilishga va (yoki) avtomatik uzaytirishni oʻchirishga haqli. Bekor qilingandan soʻng avtomatik yechib olishlar toʻxtatiladi, toʻlangan funksiyalardan foydalanish esa joriy toʻlangan davr tugaguniga qadar saqlanib qoladi.

2.2. Allaqachon boshlangan toʻlangan davrning narxi, 3-boʻlimda koʻrsatilgan hollar bundan mustasno, qaytarilmaydi.

3. Pul mablagʻlarini qaytarish

3.1. Pul mablagʻlarini qaytarish, agar xizmat koʻrsatilmagan boʻlsa yoki Ijrochining aybi bilan lozim darajada koʻrsatilmagan boʻlsa, «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Oʻzbekiston Respublikasi Qonuniga muvofiq amalga oshiriladi.

3.2. Xato yechib olingan mablagʻlar toʻliq hajmda qaytariladi.

4. Murojaat qilish tartibi

4.1. Qaytarish uchun Buyurtmachi hello@flexa.jobs elektron pochtasiga toʻlov maʼlumotlarini (sana, summa, operatsiya identifikatori) va sababini koʻrsatgan holda soʻrov yuboradi.

4.2. Ijrochi soʻrov olinganini 2 (ikki) ish kuni ichida tasdiqlaydi va soʻrovni mohiyatan u olingan paytdan boshlab koʻpi bilan 10 (oʻn) ish kuni ichida koʻrib chiqadi.

4.3. Pul mablagʻlarini qaytarish toʻlov amalga oshirilgan usulda (oʻsha bank kartasiga), «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Oʻzbekiston Respublikasi Qonunining 27-moddasiga muvofiq amalga oshiriladi.

5. Jismoniy shaxslarga pul qaytarish

5.1. Agar toʻlov jismoniy shaxs tomonidan (shu jumladan yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor nomidan yoxud manfaatlarida) amalga oshirilgan boʻlsa, bunday jismoniy shaxs Oʻzbekiston Respublikasining «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonuni normalarini hisobga olgan holda ushbu Siyosatda belgilangan tartibda pulni qaytarish uchun murojaat qilishga haqli.

5.2. Jismoniy shaxslar murojaatlarini tasdiqlash va koʻrib chiqish muddatlari 4-boʻlimda belgilanganlarga oʻxshash. Qaytarish toʻlov amalga oshirilgan oʻsha bank kartasiga qilinadi.

6. Kontaktlar

«GFC ENERGY» MChJ, STIR 310731422, 100029, Toshkent sh., Afrosiyob koʻchasi, 35/1/4. Telefon: +998 71 252 52 87. Elektron pochta: hello@flexa.jobs.