Qaytarish siyosati

Mazkur Qaytarish siyosati «GFC ENERGY» MChJ ning Ommaviy ofertasining ajralmas qismi boʻlib, Flexa xizmatining pulli xizmatlari uchun pul mablagʻlarini qaytarish shartlarini belgilaydi. 2026-yil 15-sentabrdagi tahrir.

1. Xizmatlarning xususiyati

1.1. Flexa xizmati raqamli xizmatlarni taqdim etadi: obuna (Tarif — ish beruvchilar uchun onlayn-xizmat funksiyalaridan 30 kun yoki 1 yil muddatga bir martalik toʻlov asosida foydalanish) hamda bir martalik raqamli xizmatlar (jumladan, vakansiyani targʻib qilish, qoʻshimcha vakansiya, kontaktlar paketi).

2. Obunaning muddati

2.1. Obuna avtomatik ravishda uzaytirilmaydi: toʻlangan davr tugagach, agar Buyurtmachi keyingi davr uchun toʻlamagan boʻlsa, pullik funksiyalardan foydalanish toʻxtatiladi. Davr tugaguniga qadar toʻlangan funksiyalardan foydalanish saqlanib qoladi.

2.2. Allaqachon boshlangan toʻlangan davrning narxi, 3-boʻlimda koʻrsatilgan hollar bundan mustasno, qaytarilmaydi.

3. Pul mablagʻlarini qaytarish

3.1. Agar xizmat koʻrsatilmagan boʻlsa yoki Ijrochining aybi bilan lozim darajada koʻrsatilmagan boʻlsa, pul mablagʻlari qaytariladi. Agar toʻlovchi isteʼmolchi (xizmatni tadbirkorlik faoliyati bilan bogʻliq boʻlmagan shaxsiy ehtiyojlari uchun sotib olayotgan jismoniy shaxs) boʻlsa, qoʻshimcha ravishda Oʻzbekiston Respublikasining «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonuni qoʻllaniladi.

3.2. Xato yechib olingan mablagʻlar toʻliq hajmda qaytariladi.

3.3. Agar Buyurtmachining Xizmatga kirishi bloklangan yoki Shartnoma Buyurtmachi tomonidan Ommaviy oferta, Foydalanish shartlari yoki qonunchilik buzilganligi sababli Ijrochi tomonidan bekor qilingan boʻlsa (Ofertaning 14.5–14.6-bandlari), toʻlangan davrning foydalanilmagan qismi va foydalanilmagan bir martalik xizmatlar narxi qaytarilmaydi. Agar buzilish boʻlmagani aniqlansa, foydalanilmagan qism narxi 4-boʻlimda belgilangan tartibda qaytariladi.

4. Murojaat qilish tartibi

4.1. Qaytarish uchun Buyurtmachi hello@flexa.jobs elektron pochtasiga toʻlov maʼlumotlarini (sana, summa, operatsiya identifikatori) va sababini koʻrsatgan holda soʻrov yuboradi.

4.2. Ijrochi soʻrov olinganini 2 (ikki) ish kuni ichida tasdiqlaydi va soʻrovni mohiyatan u olingan paytdan boshlab koʻpi bilan 10 (oʻn) ish kuni ichida koʻrib chiqadi.

4.3. Pul mablagʻlarini qaytarish toʻlov amalga oshirilgan usulda (oʻsha bank kartasiga yoki oʻsha hisob-kitob raqamiga) Ijrochi qaytarish toʻgʻrisida qaror qabul qilgan paytdan boshlab 10 (oʻn) ish kuni ichida, «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Oʻzbekiston Respublikasi Qonunining 27-moddasiga muvofiq amalga oshiriladi. Qaytarish xarajatlarini Ijrochi oʻz zimmasiga oladi.

5. Jismoniy shaxslarga pul qaytarish

5.1. Agar toʻlov jismoniy shaxs tomonidan amalga oshirilgan boʻlsa, bunday shaxs ushbu Siyosatda belgilangan tartibda pulni qaytarish uchun murojaat qilishga haqli. Oʻzbekiston Respublikasining «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonuni normalari xizmat tadbirkorlik faoliyati bilan bogʻliq boʻlmagan shaxsiy ehtiyojlar uchun sotib olingan hollarda qoʻllaniladi; jismoniy shaxs tomonidan yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor nomidan yoxud manfaatlarida amalga oshirilgan toʻlov Buyurtmachining toʻlovi deb hisoblanadi.

5.2. Jismoniy shaxslar murojaatlarini tasdiqlash va koʻrib chiqish muddatlari 4-boʻlimda belgilanganlarga oʻxshash. Qaytarish toʻlov amalga oshirilgan oʻsha bank kartasiga qilinadi.

6. Kontaktlar

«GFC ENERGY» MChJ, STIR 310731422, 100029, Toshkent sh., Afrosiyob koʻchasi, 35/1/4. Telefon: +998 71 252 52 87. Elektron pochta: hello@flexa.jobs.