Flexa

Политика возврата

Редакция от 26 июня 2026 г.

Настоящая Политика возврата является неотъемлемой частью Публичной оферты ООО «GFC ENERGY» и определяет условия возврата денежных средств за платные услуги сервиса Flexa. Редакция от 26 июня 2026 г..

1. Характер услуг

1.1. Сервис Flexa предоставляет цифровые услуги: подписку (доступ к функциям онлайн-сервиса для работодателей) и разовые цифровые услуги (в том числе пакеты Flexa Coins).

2. Отмена подписки

2.1. Заказчик вправе в любой момент отменить подписку и (или) отключить автоматическое продление. После отмены автоматические списания прекращаются, а доступ к оплаченным функциям сохраняется до окончания текущего оплаченного периода.

2.2. Стоимость уже начатого оплаченного периода возврату не подлежит, за исключением случаев, указанных в разделе 3.

3. Возврат денежных средств

3.1. Возврат денежных средств производится в случае, если услуга не была оказана или была оказана ненадлежащего качества по вине Исполнителя, в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

3.2. Ошибочно списанные средства возвращаются в полном объёме.

4. Порядок обращения

4.1. Для возврата Заказчик направляет запрос на электронную почту hello@flexa.jobs с указанием данных платежа (дата, сумма, идентификатор операции) и причины.

4.2. Исполнитель подтверждает получение запроса в течение 2 (двух) рабочих дней и рассматривает запрос по существу в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

4.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту), в соответствии со статьёй 27 Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции».

5. Возврат физическим лицам

5.1. Если оплата произведена физическим лицом (в том числе от имени или в интересах юридического лица либо индивидуального предпринимателя), такое физическое лицо вправе обратиться за возвратом в порядке, установленном настоящей Политикой, с учётом норм Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

5.2. Сроки подтверждения и рассмотрения обращений физических лиц аналогичны установленным в разделе 4. Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

6. Контакты

ООО «GFC ENERGY», ИНН 310731422, 100029, г. Ташкент, ул. Афросиаб, 35/1/4. Телефон: +998 71 252 52 87. Электронная почта: hello@flexa.jobs.